Eksempler – flere eksempler!

Det er paradoksalt at de fleste virksomheder alene anvender deres markedsførings- og reklamebudgetter på gruppen under 35 år – når nu man ved at der også i den anden ende af aldersskalaen er masser af købekraft og volumen . Antallet af personer over 50 stiger kraftigt og vil fortsat gøre det – mere end 75 pct. i løbet af 20 år - mens antallet af personer under 50 vil stagnere, og falde.
Hvorfor er virksomhederne ikke i fuld gang med at omstille sig til de nye forhold? Hvorfor overser mange virksomheder en målgruppe, der både i antal og købekraft er mere attraktiv end de yngre forbrugere? Måske fordi de endnu ikke har aflagt den forældede indstilling om, at markedet for modne mennesker er befolket af nærige, gammeldags og lettere stædige folk.
Nogle virksomheder - i udlandet - er dog i gang. Og med stor succes!

Fødevareprodukter - Kelloggs og Quaker Oats har udviklet produkter som indeholder masser af fibre. Talians – under Danone – markedsfører en mineralvand med store mængder calcium.
Bøger - France Loisirs trykker bøger med større bogstaver.
Husholdningsudstyr - ”Softtouch” fra Fiskars er sakse der specielt er designet til ældre. Oxo har udviklet en hel køkken-tilbehørserie –”Good Grip” - med greb der er enkle og funktionelle.

oxo 
Boliger - ”Maisons Seniors” i Frankrig.
Offentlig transport - Lavere platforme i RATP-busserne (Frankrig). Bedre skiltning i Metroén i Paris. ”Senior Pass” til tog i mange lande.
Cykler - City 800 og 805 Special Senior – Peugeot - med elektronisk motor.
Sportsudstyr - Wilson sælger tennisketchere og golfkøller der vejer mindre. Salomon har udviklet lettere ski til det voksne publikum. Nike og Adidas har trimmet vægten af deres sko og tøj.
Kosmetik - Nivea Vitel er en hel serie rettet mod 50+, ligesom Resilience Lift fra Estée Lauder, Age Perfect fra Lóréal, etc.
Forsikring og økonomi - Zuritel – Frankrig – lancerede en bilforsikring for personer over 60. Norwich Union har markedsført en begravelsesforsikring. Saga har såvel forsikrings- som finansieringsrådgivning. Direct Line har også bilforsikring. AXA i Belgien: ”Happy Life”. De fleste forsikringsselskaber i Europa har eller er ved at lancere begravelsesforsikringer eller long-term care forsikringer.
Biler - Avis har introduceret Club Senior. Ford har udviklet deres biler til at imødekomme behovene hos de ældre, og bl.a. har deres designere brugt ”third age suit”
Møbler - ”Easy’bath” som kan åbnes i siden. ”Stressless chairs”
Telekommunikation - ATT&T i USA og France Telecom tilbyder en hel serie af produkter til ældre – større knapper, automatisk nødopkald, etc. NTT DoCoMo i Japan har udviklet en mobiltelefon med større tastatur og display
Medier – ”Modern Maturity”, ”My Generation”, ”Mature Outlook”, ”Good Times” i Canada, ”Pleine Vie” i Frankrig, ”Saga Magazine” i England og ”Vi over 60” i Norge.
Turisme - Saga i England der har et kæmpe udbud af rejser for ældre i lavsæsonen. Red Cruise Line – 50+ står for 70 pct. af cruiserejsende. Hotelkæder, hvor bl.a. Scandinavian RICA har introduceret Senior Pass, ligesom Best Western og Accor Group har specielle tilbud til 50+.
Co-founder Chris Evers - info@inspirum.dk

Elas Soares - en 80-årig teenager

Man har visse forventninger når man skal møde Elsa Soares - den oprørske Sambasangerinde fra Brasilien. Som hendes millioner af fans vil sige, er der ingen i verden som lyder eller ser ud på samme måde som hun. Der er dog ikke noget, der kan forberede én på det syn, der kommer flagrende ind gennem døren til suiten på Albany Hotel, hvor hun har boet mens hun har optrådt ved en række koncerter i Barbican i London.

Elsa Soares er bestemt den mest mystiske person jeg nogensinde har set, og jeg har da set et par stykker. Måske hvis hun havde været iklædt tweeddragt og flade sko ville hun være mindre opsigtsvækkende, men hun bærer et miniskørt der næsten ikke dækker hendes brune lår, et par høje plateausko samt en sort top, der afslører at hun ikke er iført BH.
For at dette ikke skal stå alene, hvem er så den fantastisk smukke Lenny Kravitz look- alike med pandebånd om sine dreadlocks, der følger hende lige i hælene. Hendes søn? Hendes barnebarn? Næh, det er Lugao, hendes sangskriver, back-up sanger samt ægtemand gennem de sidste fire år. Han er 27 år og hun er – ja , det er kun hende selv, hendes plastikkirurg og paskontrollen, der ved det. Dog vil simpel matematik indikere, at hun er tæt på de firs. Men hvad betyder alder for denne bemærkelsesværdige kvinde, som blev født i slummen i Rio de Janeiro, blev gift i en alder af tolv, og som var elskerinde til Garrinchaa, der var holdkammerat med Pele´. Ifølge mindst en fotograf undlader Soares at bære bukser under optræden.” Soul har ingen alder. ”Jeg føler mig som en på 15, derfor er jeg femten og jeg vil forblive femten de næste ti års tid.”
”Gå ikke stille og roligt indtil natten – kæmp, kæmp imod lysets uddøen”. Dylan Thomas skrev disse ord til sin terminalsyge far, men han kunne ligeså godt have skrevet dem til Soares og et stadigt stigende antal mænd og kvinder, der finder ideen om at drosle ned i ældre alder helt absurd. Ifølge en undersøgelse fra den uafhængige tænketank Demos er trenden kraftigt stigende. Mange af ”de nye ældre” har travlt med at køre Harley-Davidson, lytte til Eric Clapton og med i al almindelighed at leve det liv som de ønskede de havde levet, da de var unge og som de enten ikke turde eller havde råd til dengang .
Når alt kommer til alt giver ideen om ”de nye ældre” god mening både kulturelt og biologisk. I et samfund, hvor kvinder kan få børn, når de er i tresserne, hvor læger fortæller os at den ny generation kan blive 100 år - hvis de ellers spiser korrekt - og hvor plastikkirurgi ikke længere er forbeholdt filmstjerner og børnebøger markedsføres for voksne
Hvad skulle så stoppe pensionister fra at opføre sig som teenagere? Hvor er det magiske tidspunkt, hvor man bør holde op med at gå med miniskirt og uselvisk træde tilbage og lade den næste generation leve livet. Hvad er det tabu, som får nogle af os til uvilkårligt at forarges over, at Harrison Ford i en alder af 63 får ørepiercing eller at Vivienne Westwood kommer til en prisoverrækkelse uden trusser. Hvorfor skal det være lige der i livet, hvor man udstråler allermest selvtillid, og har fundet sin plads i verden og føler sig så godt til mode, at der skal lægges så meget vægt på sømmelighed?
Fare for at gøre sine børn forlegne, frygt for at bryde med traditionen i et medieskabt billede hvor mødre sidder og broderer og sladrer, mens deres fnisende døtre har al morskaben.
Vi – der er over 50 - må hellere passe på. Mangel på nysgerrighed og passion, mangel på begejstring er alle glimrende måder at gøre sig selv gammel før tid på.
Uddrag af artikel fra SAGA – Christa D´Souza
Co-founder Chris Evers - info@inspirum.dk

Ændre samfundets opfattelse af alder

Den dagsorden der bliver sat i medierne ift. de voksne og ældre, handler først og fremmest om problemerne: Om hvor svag og udsat en gruppe det er – eller bliver – og om hvor store problemer det voksende antal vil medføre for finansieringen af fremtidens velfærdsstat. Stærke voksne eller ældre er stort set et ukendt fænomen i offentligheden. I reklamerne ser man heller ikke mange ansigter over 50, og hvis de endelig optræder, er det fordi ”det er synd for dem”. Utallige undersøgelser peger på at de voksne enten føler sig overset eller nedværdiget i mediebilledet.
Men ud over at de voksne føler sig nedværdiget af reklamen, har disse forhold seriøse komplikationer i forhold til de voksne og ældres selvværd. Ifølge resultaterne fra et tyve år langt studie fra Yale University som blev præsenteret på en senatshøring i 2001, lever ældre med en positiv forestilling om alder syv år længere end dem som konstant udsættes for negative billeder og forestillinger om alder!
Undersøgelser fra Harvard University viser at det har en positiv virkning på ældre mennesker når de præsenteres for positive rollemodeller. Den psykologiske virkning giver nærmest sig selv. Ingen får det bedre af at blive præsenteret for et negativt selvportræt.
”Jeg tror ikke at det er en sammensværgelse blandt markedsføringsfolk om at gøre de ældre ondt. Det er mere nogle utilsigtede virkninger af reklamerne. Men de overser nogle sociale og etiske spørgsmål”, siger Robert Gustafson der underviser i journalistik på Ball State University i Indiana.
Det er altså ikke bare en god ide rent indtjeningsmæssigt at begynde at markedsføre og sælge til voksne, det giver også en samfundsmæssig og social mening at markedsførere og medier begynder at inddrage de voksne i deres kommunikation og reklame. Det vil bidrage til at skabe en positiv opfattelse af alder i samfundet, og gøre det legitimt at anvende de voksnes resurser, erfaringer og kompetencer.
Co-founder Chris Evers - info@inspirum.dk

To tankevækkende citater

”Vi er mange og højtråbende…. Bestilte du også tid hos plastikkirurgen, da du læste at Camilla Plum ikke længere kan få noget tv-program, fordi hun er for gammel? Og føler du depressionens løkke stramme til, hver gang du vover at scanne jobannoncer og ydmyget må konstatere, at du har fremtiden bag dig?… Du er ikke alene. Vi er mange derude, og ved du hvad? Vi finder os ikke i det! Og hvem den hjerneblæste narrøv (i flertal), der gør sig skyldig i denne bloody mistake at aldersdiskriminere os, end er, kommer han til at syde i sit eget kolesteroldrivende fedt og be’ om nåde. For selv om det lykkes at holde os borte fra fjernsynets sendeflade, forsvinder vi altså ikke fra jordens overflade, og vi er overhovedet ikke med på at forære bold-banen til blonde bimboer, smartarses og beregnende executives, der bilder sig selv ind, at de er galvaniseret mod alderdom og forfald.… Vi er kort sagt på toppen. Totalt parate til at overtage lederskabet af en verden, der er så tåbeligt og elendigt styret, at den tror, den har råd til at dumpe os! Hvad havde man egentlig forestillet sig? At vi skulle lalle rundt i skånejob de næste fyrre-halvtreds år? Være omvandrende undskyldninger for os selv og vores udtjente kroppe? Holde kæft og være grimme? Ha! Den gik måske i det forrige århundrede, men nu er det omsider amazonernes tid. Og amazoner piver ikke. Amazoner bøjer ikke nakken. Går ikke i defensiven. Amazoner svarer igen…. ” - Hanne Vibeke Holst, forfatter.

”Som reklamemand har jeg i den seneste tid ledt i aviser, ugeblade og magasiner. Checket utallige reklamespots for at finde et menneske, et ansigt eller en krop som er lidt mere end 35 år. Men uden held! Det eneste jeg støder på, er magre modeller der stønner over en shampo, glatte ansigter som påstår, at de er blevet rynkefrie af den creme de end ikke behøver samt smukke spændstige kroppe på eksotiske strande. Ikke et menneske over 50 år smiler eller fortæller mig at cremen er god for min hud. Jeg som troede, at hvis man havde noget at sælge, bør budskabet være skræddersyet til målgruppen, fordi det at identificere sig fører til handling. Men sådan er det tilsyneladende ikke længere. Det er dumt, fordi der snart er over 1.8 millioner mennesker over 50 år i Danmark. Dumt, fordi mange af dem har et glimrende helbred, har tænkt sig at leve længere end nogen anden generation før dem, de fleste er købestærke, har fritid og ikke mindst stor nysgerrighed efter at opleve nye ting og steder. Er det nedværdigende at være lidt op i årene i Danmark? Det er dumt. Den dag jeg har noget at sælge til denne målgruppe, vil jeg ikke forkludre budskabet ved at lade en 28-årig forsikre en 60-årig om, at dette eller hint produkt holder hende ung og i form!” – Ole Werring, tidligere direktør for Ogilvy

Dove-annonce 
Co-founder Chris Evers - info@inspirum.dk

Segmentering af 50+

Der har været anvendt store bestræbelser på at opdele den yngre del af befolkningen i bestemte grupper, med henblik på mest effektivt at udvikle og markedsføre ydelser/produkter overfor dem. Markedsførere har derfor stort kendskab til f.eks. børnefamilier og singles, som man kan opdele i helt op til 25 subsegmenter – på baggrund af holdninger, værdier og adfærd. Men jo mere sofistikeret den vertikale segmentering af de yngre grupper bliver, jo ringere sandsynlighed må der også være for, at man rammer den voksne forbruger.

Mange markedsførere tænker fortsat på 50+ som én stor grå homogen masse, og har endnu ikke erkendt at gruppen består af individer med mange forskellige adfærdsmønstre. Personer omkring 50 kan have unge børn eller børnebørn. Det er deres bedste periode med hensyn til lønindtægt, eller de kan være steget af karrieren for at gå tilbage til universitetet eller for at starte en ny virksomhed.
Amerikanske undersøgelser viser, at der er 80 %´s korrelation mellem de yngre og ældre forbrugeres behov, adfærd og ønsker, men de adskiller sig dog fra hinanden på en lang række væsentlige dimensioner: kvantitet, produktets funktionalitet, service/kvalitet, budskaber og kommunikation. De voksne forbrugeres behov for bestemte ydelser og produkter varierer i forskellige faser af livet, ligesom deres måde at reagere på og deres præferencer for forskellige typer markedsføring ikke er ens.
Der er i de senere år udviklet en række segmenteringsmodeller med henblik på mere effektivt at udvikle og markedsføre ydelser/produkter overfor den voksne forbruger. Modellerne findes i mange afskygninger, og antallet og typerne af segmenteringsvariable er meget forskellige. INSPIRUM har samlet nogle af de mest udbredte segmenteringsmodeller der kan bidrage til en øget forståelse for de voksnes livsstil, livssituation og holdninger, deres kerneanskuelser og nøgleværdier. Det er nemlig disse forhold, der kan være afgørende for de valg personer træffer og den adfærd de udviser – uanset alder.
Co-founder Chris Evers - info@inspirum.dk