Ikke kun større TYPER

”It´s not that advertisers and marketing people want to insult us; they live in a world where no one lives beyond 49. Even when they want to reach us their biggest blunder is thinking that old people are old.”
Jo Rigby - OMD London

Når virksomheder og reklamebranchen markedsfører overfor de voksne, er der en tendens til at målgruppen bliver portrætteret stereotypt og i en afspejling af den side af alderdommen, som alle frygter: sygdom, ensomhed og forfald. Som vi har været inde på i tidligere artikler, er det dog absolut de færreste i den nye generation af voksne, som ikke er friske og raske; langt de fleste er aktive, udadvendte, forandringsparate, kvalitetsbevidste, købestærke og mere end villige til at bruge deres penge på produkter, der kan bidrage til deres aktive livsstil og forrygende livsappetit. Med andre ord ønsker de at blive fremstillet, som det de i virkeligheden er - dvs. som aktive, livskraftige og sunde mennesker, der lever livet fuldt ud.

Markedsføring til denne målgruppe drejer sig derfor ikke kun om at anvende større typer og rabat. Det er det hele – produktet, emballagen, levering, service, kommunikation, etc. Man bør naturligvis være lige så dedikeret, som når man markedsfører overfor børnefamilierne – og gerne lidt mere!

For at skabe adgang til det potentielle marked af voksne, må vi give målgruppen gode og positive grunde at bruge deres penge. Vi må tilbyde omgivelser, hvor de føler sig velkomne, samt produkter og ydelser der er tilpasset deres livssituation – som understøtter deres kompetencer og behov for uafhængighed. Gennemtænkt design vil i de fleste tilfælde skabe produkter, ydelser, omgivelser som fungerer bedre for mennesker i alle aldre og færdigheder, og dermed skabe en bredere appeal og øget indtjening.
Co-founder Chris Evers - info@inspirum.dk

”Design for all”

Eller ”Inclusive Design” er design, der ikke udelukker personer p.g.a. produktets funktionalitet eller design. Det er et tankesæt som bl.a. OXO i England har haft kæmpe succes med i udviklingen af køkkenredskaber til personer med gigt eller anden funktionsnedsættelse i hænderne.

OXO blev etableret i 1995, og samtlige deres produkter er i et funktionelt og flot design. De introducerede først en dåseåbner, og siden en lang række øvrige køkkenredskaber. I dag er deres produkter blandt de mest udbredte mærker inden for dette område – ikke mindst fordi personer i alle aldre finder nytte af de funktionelle greb.

Der ligger et gigantisk marked for danske virksomheder, der tør tænke i samme baner. Teknologien, og viden om behov hos personer med funktionsnedsættelse, er til stede. I Danmark kan man henvende sig til eksempelvis InnovationLab i Århus eller Center for Indlejrede Software Systemer på Aalborg Universitet, INSPIRUM samt Institut for Aldring på Syddansk Universitet. Her kan hentes utrolig meget inspiration til udvikling af produkter, og det er bestemt ikke kun store virksomheder, der kan udvikle bæredygtige produkter.

Det er måske netop inden for dette område, at mindre danske virksomheder kan opnå store konkurrencemæssige fordele. De har nemlig ikke nogen stadfæstet strategi – som større mærkevarevirksomheder kan risikere at have – med hensyn til fortsat at produktudvikle og kommunikere, alene rettet mod ungdomsmarkedet.

Der er store muligheder for, at mindre danske virksomheder kan blive et nyt OXO – inden for emballage, mobiltelefoni, smart homes, etc.

Det kræver blot, at man forstår hvilke behov de ældre har – og så tro på at mange yngre også kan have glæde af det!

Co-founder Chris Evers - info@inspirum.dk

52% of premium travellers are 45+

The age profile of premium travellers is shown in the attached chart (Source: Red Media).

Premium travel is defined as “people who spent more than £800 on travel and accommodation for each week of the longest holiday they had taken in the past 12 months OR those who spent £500 on a shorter break of 4 nights or less.

One of interesting results of the research was to identify that tour operators target people for their one big holiday but once the get these people they don’t necessarily target them again with different types of breaks. This seems a crazy way to go on.

It would have been interesting to have seen the age profile if the definition of premium travel had been increased to £1200+.

Artikel af Dick Stroud

Hvem skal fodre duerne?

De største tabere i den demografiske udvikling kan risikere at blive duerne. For hvem skal fodre duerne, når ”de nye generationer af ældre” er travlt optaget af at søge nye udfordringer og deltager aktivt i sociale, økonomiske, kulturelle og medborgerlige spørgsmål – til langt op i alderen.

De ”nye generationer af ældre”, vil nemlig kræve at blive behandlet og betragtet som aktive og velfungerende individer. De vil søge spænding, eventyr, kundskaber og oplevelser. De vil fortsat udvikle sig som mennesker og leve et aktivt og indholdsrigt liv. De vil vende op og ned på forestillingerne om ældre som en passiv og nødlidende gruppe. De vil tage ansvar – på tværs af generationer. De vil redefinere dét at blive ældre!

Fra samfundets side bliver der dog gjort mange forsøg på at fastholde det forældede billede af de ældre, og udtryk som ”ældrebombe” og ”ældrebyrde” kan risikere at skabe en selvopfyldende profeti. Det er ikke bare diskriminerende, det er dumt.

Et menneske, der har nået en bestemt alder, har absolut ingen gavn af at blive stemplet som medlem af en fuldstændig abstrakt kategori af ofre. De er ganske almindelige – og meget forskellige – mennesker ligesom alle andre. Og de fleste har det glimrende. Gør man det alligevel, medfører det for det første en kæmpe risiko for, at ubefæstede sjæle i offentligheden begynder at tro på, at alle ældre mennesker er svage. Og for det andet en næsten endnu større risiko: at de ældre mennesker selv begynder at tro på det. Dermed er der åbnet for alverdens bekymringsindustri – og for næsten ubegrænsede krav til de offentlige kasser.

Derfor er der et akut behov for nye tankesæt omkring dét at være ældre i nutidens og fremtidens samfundsliv. Ældre i dag er ikke som ”de ældre” var i går. Det taler for at hele ældretilværelsen – og politikkerne omkring den – skal defineres på ny.

Det offentlige skal altså indstille sig på, at ældreområdet ikke mere kun er en diskussion om omsorg og pleje. Det drejer sig også om at skabe løsninger der giver mulighed for, at de aktive kan forblive aktive – så længe som muligt. Ikke mindst gælder det om bestemme hvordan samfundet kan anvende de ældre – deres kompetencer og livsappetit - som et væsentligt grundlag for væksten i velfærdssamfundet.

Co-founder Chris Evers - info@inspirum.dk

Vejen til det voksne marked

Der er snart 1,9 millioner danskere er over 50 år. Det er den hastigst voksende befolkningsgruppe overhovedet – både herhjemme og på det globale marked. De mere end 50-årige sidder desuden på over 70 % af formuen, mange er på toppen af deres lønindkomst og tre fjerdedele af dem forventer at bibeholde levestandarden efter at de har forladt arbejdsmarkedet. Det er en målgruppe der ikke kun i antal, men også i købekraft er ved at overhale de yngre.

50+ repræsenterer 31 pct. af befolkningen, men står for 43 pct. af forbruget - og det vokser! Institut for Konjunkturanalyse har endvidere vurderet at 50+ overvejer køb af en lang række forbrugsgoder, men ifølge INSPIRUM´s analyser finder hele 85 % af befolkningsgruppen ikke, at der bliver produktudviklet eller kommunikeret til dem.

I en analyse INSPIRUM har gennemført, svarer 86 % af virksomhederne at de er bevidste om at markedet for de over 50-årige vokser dramatisk – samtidig med at ungdomsmarkedet falder såvel i antal som købekraft – men kun 19 % har iværksat aktiviteter for at imødekomme denne udvikling.

På det danske såvel som det globale marked udgør ”de nye generationer af ældre” altså et uhyre stort potentiale for virksomheder i en lang række brancher. I lande vi konkurrerer med, har man allerede taget initiativ til at tilrette og udvikle produkter samt services til målgruppen. Resultatet er ikke kun en væsentlig omsætningsforøgelse, men også en øget forståelse for anvendelse af de ældre medarbejderes kompetence og erfaring.

For at kunne respondere på udfordringerne og ikke mindst mulighederne er erhvervslivet nødt til at forstå holdningerne og værdierne hos ”de store årgange”. Vi er nødt til at tænke i hvordan vi kan tilvejebringe de løsninger og de valgmuligheder ”de store årgange” efterspørger – uden at udskille de unge?

To dage – med inspiration omkring 50+ !

INSPIRUM har gennem flere år arbejdet på at præsentere en systematiks beskrivelse af målgruppen og ikke mindst samle inspiration til hvordan man mest effektivt kan produktudvikle og markedsføre i forhold til målgruppen.

Viden og erfaring bygger på forskning og research i Danmark samt indsamlet materiale fra hele verden – ikke mindst USA, Canada, England, Japan og Australien hvor aldersbølgen først ramte kysterne.

Seminaret går på dynamisk vis i dybden med alle de emner, der berører 50+ - deres kerneanskuelser, drømme, værdier, holdninger og behov.

Kontakt os venligst for at høre om tidspunkt, pris og materiale.

Co-founder Chris Evers - info@inspirum.dk

"Just do it"

Nike er ofte blevet citeret som et brand, der kun har fokus på ungdomsmarkedet. Mange har drillet med, at hvis Nike skulle gøre en indsats i forhold til 50+ skulle de ændre deres slogan "just do it" til "just watch it". Fordi de ikke mener at ældre mennesker er aktive i sport.
(At aktive 50+ére er steget med 30% de seneste 10 år og nu udgør 56% af målgruppen er ikke pointen med denne artikel - men måske interessant at vide hvis man er i sportsindustrien!)

Derfor er det ironisk at én af Nike´s mest omtalte tv-spots er et forrygende eksempel på kreativitet når den inddrager alle aldre - og fungerer!

Se spottet:
Hvis ikke man lige er fan af baseball kan det være nyttigt at vide, at Boston Red Sox slog Chicago Cubs i "the baseball World Series" i 1918. De vandt ikke serien igen før 2004.

Co-founder Chris Evers - info@inspirum.dk

Bestyrelsesformanden ringer!

”50+ er på vej til at blive det største marked i de lande vi opererer – også i Danmark! Jeg tager fra New York i morgen tidlig og er hos Jer til bestyrelsesmødet i overmorgen. Vil du du forberede og besvare følgende fem spørgsmål?"

- Hvad er vores planer med hensyn til at udnytte potentialet i det voksne marked?
- Hvilke aktiviteter har vi iværksat i de forskellige afdelinger : HR, Produktudvikling og Marketing/Salg?
- Hvordan segmenterer vi 50+?
- Hvordan afspejler vores overordnede strategi og marketing- plan, det dynamisk voksne marked?
- Hvad gør vi for at holde på de ældre medarbejdere?”

Kan du besvare spørgsmålene er det forrygende. Så er du blandt de 12% af danske erhvervsledere, der strategisk arbejder på at inddrage den mest købestærke målgruppe nogensinde!

Co-founder Chris Evers - info@inspirum.dk