Boomer Bonanza

I sin bog ”Re-imagine!” har Tom Peters et kapitel omkring Baby Boomere. Her skriver han bl.a.:

”If you remember nothing else from this chapter, please remember the following set of simple stats. In the United States, between 2002 and 2008….

The number of people between 18 and 44 years will decline by 1 percent.

The number of people aged 55 and older will increase by 21 percent.

In particular….and here we face….the Ultimate Marketing Tsunami…. The number of people between 55 and 65 will increase by … 47 percent.

The only proper response to numbers like these: Holy shit!

Review the numbers – and ad that the group controls the vast majority of wealth and discretionary income, then … it is the market.

Which is not to say that my argument here is “about” marketing. Rather: It is about marketing… and product development…. and service …. and distribution…. and branding… and strategy!”.

Co-founder Chris Evers - info@inspirum.dk

Hallo - er der nogen!

Gennem flere måneder har vi skrevet artikler om ”de nye generationer af ældre”. Vi har sat fokus på generationens værdier, holdninger og kerneanskuelser. Vi har fortalt om dem som mennesker, og vi har gjort opmærksom på hvilket kæmpe potentiale de er for velfærdssamfundet- og for virksomhedernes indtjening. Vi har peget på hvilke initiativer, der med succes er gennemført i lande vi kan sammenligne os med – lande hvor ældrepopulationen stiger i samme tempo som i Danmark.

Vi har gjort det, fordi vi ved at der er masser ”af saft og kraft i de gamle”. Vi ved, at de vil oplevelser og eventyr. De vil ”bide live i låret” og ”ud at flirte med den frække tilværelse”. De er ikke en byrde eller en bombe for velfærdssamfundet, som embedsmændene mener. Og de er bestemt ikke uinteressante for marketingfolkene. Faktisk er de i købekraft og antal ved at overgå reklamebureauernes ”darlings” – dem mellem 15 og 25 år.

Men vi har ikke fået én eneste kommentar fra vores indlæg. Det vil dog bestemt ikke afholde os for fortsat at fortælle om, at der er liv efter det fyldte 50 år. Vi ved nemlig at tilbagetrækning fra arbejdsmarkedet ikke er lig med tilbagetrækning fra livet –tværtimod.

Men vi ville være glade for, hvis der måtte være tre eller fire - beslutningstagere i det private eller offentlige - der delte denne holdning med os. For deres egen skyld, for de ældres skyld og for samfundets skyld. Og kommenterede vores artikler. Ris eller ros!

Co-founder Chris Evers - info@inspirum.dk

Article about Australia's 50+

There is an article - link i overskrift - on the brandchannel site worth a read (The Senior Market: Turning silver into gold).From this abysmal choice of title it gets better and has some interesting data on the Australia market.

As much as I am unconvinced that quoting statistics at people gets them to change their mind I would think that any Australia marketer could not help but sit up and take note of the following:

“More than 37 % of Australia’s wealth is held by the four million Australians born between 1946 and 1960, up from 33 percent in 1986. In contrast, the share of total wealth held by 25 to 39-year-olds declined from 27 percent to 19 percent over the same period. People aged 45 to 64 now represent 52% of the total population growth.”
- By Dick Stroud
info@inspirum.dk

Nogle idéer

De er erfarne forbrugere
Det er ikke bil nummer ét de køber, men sandsynligvis bil nummer fem eller syv. De har også oplevet at ansigtscremen er blevet markedsført som ”forbedret og mere effektiv” – for tiende gang – uden at kunne opleve nogen forskel. De har selv bidraget til og deltaget i forbrugsfesten, de var med til at opfinde forbrugerorganisationerne og de økologiske varer. Med andre ord er de ikke bare erfarne forbrugere, de er også meget kritiske og kræsne.

Ideer: Forstå og værdsæt deres erfaring som forbrugere og lad være med at tage dem som givet for forretningen. Giv dem masser af information – på deres præmisser – de vil vide alt om produktet/-serviceydelsen.

De vil ikke se sig selv som stereotyper
Det var dem der startede ungdoms- og studenteroprøret, de fik stoppet Vietnamkrigen, og i det hele taget gik de på barrikaderne for en bedre og mere retfærdig verden. Med karriere, ægteskaber og børn har de holdt en pause fra deres samfundsengagement, men de har ikke glemt værdierne - og nu har de tiden - og pengene – til at genoptage deres udfordring af ”det etablerede samfund”.

Ideer: Undgå standardisering af serviceydelser og produkter – de voksne vil have individuel service og kunne sammensætte produkterne som de vil have dem. Lad dem selv bestemme – behandl dem intelligent – og vær åben over for og stimulér deres idéer. Hjælp dem til fortsat at kunne udfordre det etablerede og til at skabe en bedre verden – for samfundet og dem selv!

De voksne er unge i sindet
En persons egen oplevelse af alder – uanset fysik – er forskellig fra den kronologiske alder. Undersøgelse efter undersøgelse peger på at voksne oplever eller tænker på sig selv som 10–15 år yngre end de egentlig er. De ”hænger ud med vennerne”, går til rockkoncerter, spiller med deres gamle band i garagen, tager på ”herre-fisketur” og ”pige-weekender”. De elsker at dele ungdomskulturen med deres børn, det får dem til at føle sig unge og sofistikerede – fædrene skal f.eks. have samme mountainbike som deres sønner, og mødrene ”låner” deres teenagedøtres sidste nye designertøj til festerne.

Ideer: Gør det legitimt at opfordre til mere leg og samvær mellem generationerne. Hjælp dem til at more sig og gøre ting der kan få dem til at føle sig frie – Harley-Davidson motorcykler gør det med succes og gennemsnitsalderen af deres kunder er 52 år! Det er en idealistisk målgruppe – ikke en realistisk. De voksne tænker på sig selv som yngre end de er på dåbsattesten, så fremstil dem som sådan - anvend aktive rollemodeller. Men de kender også deres egne begrænsninger, så der er ikke grund til at vise dem som supermænd eller – kvinder.

Co-founder Chris Evers - info@inspirum.dk

Aldersdiskriminering

Aldersdiskriminering har mange ansigter. Det mest åbenlyse er, at personer over 50 år har vanskeligt ved – for ikke at sige, at det er umuligt - at komme tilbage på arbejdsmarkedet, hvis de har mistet deres job. Det er ikke kun tåbeligt, set i lyset af at de fleste virksomheder som følge af den demografiske udvikling inden for en kort periode vil løbe ind i væsentlige rekrutteringsproblemer - det skader også en masse menneskers selvværd. Vi ved at arbejde for mange er en væsentlig del af deres identitet – mister man sit job ryger en stor del af det sociale netværk. Vi ved det - men alligevel tænker langt hovedparten af danske virksomheder i afvikling af ældre medarbejdere snarere end i udvikling og muligheder.

En anden og knap så åbenlys aldersdiskriminering er virksomhedernes mangel på interesse for de ældre som forbrugere. Virksomheder fortsætter med at udvikle produkter og kommunikation overfor de unge, upåagtet at det er i den anden ende af aldersskalaen købekraften eksisterer. Og når endelig vi ser reklamer rettet mod personer over 50 år, er det med udgangspunkt i stereotyper – billeder af ældre som deltagere i elendighedspornografi. Billeder der understøtter samfundets fastgroede opfattelse af dét at blive ældre.

De ældre som arbejdskraft og som forbrugere bliver en væsentlig ressource for virksomheder de næste mange år. De virksomheder der er bevidste om disse forhold, vil ikke bare få anledning til at opføre sig som en social bevidst virksomhed – de vil også øge omsætningen samt sikre konkurrencekraften.

Men som det ser ud i dag i Danmark, er der lang vej endnu! Men man kan hente meget inspiration i lande, hvor man har erkendt nødvendigheden af at imødekomme den demografiske udvikling – Japan, Australien, Canada, USA, Schweiz og England.
Co-founder Chris Evers - info@inspirum.dk