Kunderne bliver ældre

Når kunderne ændrer sig må der nødvendigvis også findes nye løsninger ifht. kommunikation, service samt produkter. Ungdomsmarkedet er ved at stagnere såvel i købekraft og i antal, mens forbrugerne over 50 år stiger dramatisk de kommende år. De ældre forbrugere er som hovedregel unge af sind, men der indtræder en lang række biologiske samt fysiske forhold der bør tages højde for i udvikling af kommunikation samt produkter. Deloitte har skrevet en mindre rapport omkring disse forhold. En rapport der tager samme afsæt som den INSPIRUM skrev for små to år siden. Du kan downloade en pdf af rapporten her...

Co-founder Chris Evers - chris@inspirum.dk