28.9.05

50+ på nettet

Personer over 50 år, er i færd med at overhale de yngre når det gælder brug af internettet. Ikke mindst er det interessant at den voksne forbruger repræsenterer op til 70% af de indkøb der bliver foretaget over web-shops.

Denne artikel fra "e-commerceguide" - "Seniors and E-Commerce: Selling to the Older Shopper" - kan give inspiration til at skabe øget forretning overfor forbrugere, der ikke bare i antal men også i købekraft er i færd med at overgå de 15-35 årige.

Co-founder Chris Evers - info@inspirum.dk

15.9.05

"De køber jo alligevel"

Det er ofte det argument vi møder blandt beslutningstagere i større danske virksomheder - hvis produkter er relevante for 50+. De samme virksomheder anvender mange ressourcer på at differentiere deres kommunikation overfor adskillige segmenter af singels og børnefamilier i bestræbelse på at disse skal købe netop deres produkt eller ydelse.

Men når det gælder 50+, har man altså en forestilling om at de jo nok køber produktet alligevel. Men er det netop virksomhedens produkt de vælger at købe?. Det burde være et interessant spørgsmål, eftersom målgruppen er ved at overhale de yngre, såvel i antal som i købekraft!

Men hvad er de ældres behov? De adskiller sig såmænd ikke væsentligt fra yngres behov. Der er faktisk 90%´s korrelation omkring ønsker og behov - men der er stor forskel på f.eks.: kvantitet, produktets funktionalitet, service, kvalitet, budskaber og kommunikation!

Så hvis du skal være sikker på også at sælge produkter til den hurtigst voksende befolkningsgruppe, er det en god idé at opbygge viden og erfaring omkring 50+.

Èn metode kunne være at ansætte eller bibeholde de personer i virksomheden, der har mest kendskab til 50+ - nemlig de ældre selv. Det er i alle tilfælde vanskeligt at forestille sig at en marketingchef på 28 år har empati i forhold til 50+ - lige så vanskeligt som at forestille sig at en 59 årig kan sætte sig ind i hip-hoppernes univers. Man kunne også tjekke om reklamebureauet har nogle ansatte ADére eller tekstforfattere over 35 år!

Med andre ord - det kræver akkurat lige så meget energi at forstå 50+ som alle andre målgrupper. Hvis man ønsker at de skal købe din virksomheds produkter!

Co-founder Chris Evers - info@inspirum.dk

8.9.05

50+ er ikke "gået over salgsdatoen"

Med den nye generation af ældre er billedet af voksenlivet og ikke mindst alderdommen ved at ændre sig dramatisk. Længere levetid vil erstatte den ”lineære” livsproces – vokse op, gå i skole, arbejde hårdt, etablere familie og dø – med en livscirkel.


Vi vil cirkle ind og ud af mange forskellige karrierer, afbrudt af perioder med selvrealisering, sabbat, etc.

De voksne er mere fremtidsorienterede end nogen andre generationer, og de har ikke tænkt sig at tilbringe resten af livet med at fodre duer i parken eller flette peddigrør. De har masser af forestillinger om deres fremtid.

Vi drømmer om at holde sig friske, fortsætte ”det gode liv”, tage fat på alle de muligheder som voksenlivet og pensionisttilværelsen tilbyder. Vi ser op til personer – der er ældre end os – som takler at blive ældre uden at miste livsgnisten. Vi ser op til mennesker der repræsenterer vitalitet, håb, glæde og lysten til livet.

Vi drømmer om at få tid til selvrealisering – nu skal vi gøre det vi ikke havde tid til eller mulighed for tidligere. Vi drømmer om frihed, og for mange repræsenterer voksen- og pensionisttilværelsen en ny ungdomstid – med frihed, uafhængighed og et væld af muligheder. Vi søger spænding, eventyr, kundskaber og oplevelser. Vi drømmer om at lære mere, om at udvikle os som mennesker og leve et aktivt og indholdsrigt liv. Vi drømmer om at rejse, lære sprog, spille instrumenter, spille golf, lære edb, etc.

For mange vil den anden halvdel af livet give anledning til at ændre kurs. Der vil være tid og resurser til at lægge tidligere fejltagelser bag sig og bygge videre på succeser, måske ændre karriere, tage et sabbatår eller vende tilbage til skolebænken. Med en ny opfattelse af sig selv som gammel og et bedre helbred vil det være muligt at tage en mere aktiv rolle ift. børn og børnebørn.

Hvorfor skulle det være anderledes med voksenlivet og alderdommen end med andre livsafsnit? Man kan gå i gang, eller man kan give op. Det sidste behøver man ikke engang være gammel for at gøre. Der findes masser af mennesker som lever et ensomt, ulykkeligt og tanketomt liv før de er fyldt 30. Mennesker der har levet et aktivt liv og som hele livet har været vant til at lære nyt, vil fortsætte med det. Mange fortsætter med at anvende kalender og timeplaner – til rejseplaner, kurser, møder, etc. Godt helbred og god økonomi giver den frihed de søger for at leve ”det gode liv”.

INSPIRUM har etableret en portal for 50+. Med inspiration og idéer til "det gode liv" - www.inspirum.dk

Co-founder Chris Evers - info@inspirum.dk

7.9.05

Marketing and Age and everything in 324 words

Dick Stroud har ganske kort opsummeret vigtigheden af at sætte fokus på 50+. Så enkelt kan det fortælles!


"Somebody asked me to summarise the marketing landscape - in relation to how it deals with aging. All comments welcome.

The marketing industry is like the driver of a sleek sports car who has been merrily driving along a motorway but now finds the road surface is getting bumpy; the signposts have disappeared, it’s getting dark and the car’s steering is failing. Convinced the road is correct they drive on, ignoring all evidence to the contrary. Instead of stopping and reading the map they keep driving. For reassurance they play the same, familiar music, louder and louder. They are hopelessly lost.

The old map of consumer marketing was exquisitely simple. It had a single road, leading to the cherished 18-35 year olds. Now the landscape has changed, dissolving into a myriad of side turning and lanes. New signposts appear with names like “the over-50s”. Some of these go nowhere but some lead to six-lane highways. Marketing needs a new map - maybe a new car.

The Western and much of the Eastern world is institutionally ageist. Youth, youthfulness, vitality and modernity always trumps age, maturity, wisdom, and experience. It is not surprising that living in a culture where young is good and old is boring, marketers behave as they do. This is not a value judgement; it’s a fact of life.

Another fact of life is the relentless shift in the economic centre of gravity towards older people. Each day there are more, better-off oldies and less, indebted youngsters. Our culture faces ‘young’, the economic reality is pointed ‘old’.

These opposing forces are creating strains and conflict. Attempting to make sense of this dilemma sits the archetypical 30 something marketer. Every so often they hear the media screaming “the future is grey” and blaming them for their insipient age-phobia. All of the time, fellow marketers whisper to them not to worry, it doesn’t really matter and anyway we all know that “the future of a brand is young”. Senior managers, look down from their offices on the top floor, seemingly unconcerned about the commotion." - Dick Stroud

Co-founder Chris Evers - info@inspirum.dk